オーダーメイド利用規約

第1条 ご相談と仕様確認

Pigeon Guitarsは、一本ずつ弾き手と対話しながら製作します。

正式なご注文の前に、音、弾き心地、仕様、納期、価格について確認を行います。

仕様内容は、注文確認書またはそれに準ずる書面・メール等で確認します。

第2条 注文の成立

お客様が注文確認書の内容を承諾し、所定のデポジットをお支払いいただいた時点で、注文が成立します。

注文成立後、製作準備および材料・部品の手配を開始します。

第3条 価格と支払い

販売価格は、モデル、仕様、有償オプションにより変動します。

お支払いは、デポジットと残金に分けて行います。

残金は完成のご連絡後、指定期日までにお支払いください。

第4条 仕様変更

注文成立後の仕様変更は、製作の進行状況により対応できない場合があります。

仕様変更により追加費用や納期変更が発生する場合は、事前にご案内します。

第5条 キャンセル

注文成立後のキャンセルは、製作の進行状況に応じてキャンセル料が発生する場合があります。

材料・部品の手配後、製作開始後、外注加工後など、すでに費用が発生している場合は、その実費および作業費を差し引いて返金します。

第6条 納期

納期は、仕様や材料の状況により変動します。

天候、材料の状態、部品供給、工房の稼働状況等により、予定より時間を要する場合があります。

第7条 引渡し

完成後、残金の入金確認後に商品をお渡しします。

配送をご希望の場合は、送料および配送方法を個別にご案内します。

第8条 保証

お渡しから1年間、製造に起因する不具合は無償で修理します。

消耗品、通常使用による傷や変化、湿度・温度変化による状態変化、お客様起因の破損は保証対象外です。

第9条 免責

木材は自然素材のため、色味、木目、重量、鳴り方に個体差があります。

製作後も、湿度や温度の変化により状態が変化する場合があります。

これら自然素材としての特性については、製品の欠陥には該当しません。

第10条 改定

本規約は、必要に応じて改定する場合があります。

改定後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。